Vanliga frågor
Vad är Protokollapp?
En enkel webbtjänst för att skriva, justera och arkivera mötesprotokoll — för föreningar, styrelser och nämnder. Skriv direkt på mötet, exportera som PDF och hitta allt i ett sökbart arkiv.
Behöver jag BankID för att justera? Är e-signeringen juridiskt giltig?
Nej, du behöver inte BankID. Protokollapp använder enkel elektronisk signatur (eIDAS): justeraren får en personlig länk via e-post och bekräftar protokollet. Vi sparar e-post, tidsstämpel och en hash av dokumentet som bevis.
Det är juridiskt giltigt som bevis (eIDAS artikel 25). Justering av ett mötesprotokoll är en intern riktighetskontroll — att protokollet stämmer med mötet — inte en namnteckning som kräver BankID. För de allra flesta föreningar och styrelser är detta fullt tillräckligt och standard. (BankID-signering kan komma som tillval längre fram för den som behöver kvalificerad signatur.)
Är det gratis på riktigt?
Ja. Du kan skriva och exportera upp till 6 protokoll per år utan kostnad — inget kort, ingen tidsgräns. Vill du ha e-signering, mallar, obegränsat antal protokoll, fler användare eller flera föreningar uppgraderar du. Nya konton får dessutom prova allt i Solo gratis i 60 dagar.
Vad händer med mina protokoll om jag säger upp eller slutar betala?
Inget tas bort. Kontot går tillbaka till gratisnivån och dina protokoll ligger kvar (läs-only om du är över gränsen). Du kan alltid exportera dem. Radering sker bara om du själv begär det.
Var lagras datan? Är det säkert och GDPR-anpassat?
Datan lagras inom EU (Hetzner, Finland). Betalplaner får en egen, isolerad instans. Vi är GDPR-anpassade — se vår integritetspolicy och vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Inloggning sker med e-postlänk eller lösenord över krypterad anslutning (TLS).
Kan hela styrelsen jobba i samma protokoll?
Ja, på Team-planen kan ni bjuda in flera användare. Solo är för en person, t.ex. sekreteraren.
Kan jag hantera flera föreningar?
Ja, på Multi-planen — t.ex. för förvaltare eller den som sitter i flera styrelser.
Funkar det i mobilen?
Ja. Protokollapp är byggt för att användas direkt på mötet, i telefonen eller på datorn.
Kan jag exportera till PDF?
Ja, alla protokoll kan exporteras som en snygg PDF med underskriftsblock (sekreterare, ordförande, justerare och datum).
Hur kommer jag igång?
Skapa ett konto på protokollapp.se, döp din förening och skriv ditt första protokoll. Inget kort behövs.